Content section
Virksomhedssamarbejde i beskæftigelsesindsatsen
Buy the book
Aditional information
Indledning 9
Hvem henvender bogen sig til? 10
Litteraturanvendelsen i bogen 10
Brug bogen pragmatisk 11
Bogens opbygning - en læsevejledning 11
Del 1
Kapitel 1 · Virksomhedssamarbejde i den danske arbejdsmarkedspolitik 17
Fra passiv arbejdsmarkedspolitik til aktiv arbejdsmarkedspolitik 18
Indretningen af det danske arbejdsmarked 32
Refleksionsspørgsmål 43
Kapitel 2 · Virksomhedsrettede indsatser 45
Forskellige indsatser og evidens på området 45
Regler på området 55
Match mellem borger og virksomhed 57
Øvelsesopgave 68
Del 2
Kapitel 3 · Forretningsforståelse - indgangen til virksomhederne 71
De fem videnselementer i forretningsforståelse 72
Præsentation af forretningsforståelsesmodellen 89
Analyse af JAZ A/S - et caseeksempel på forretningsforståelsesmodellens anvendelse 96
Øvelsesopgave 101
Kapitel 4 · Salg og salgsprocesser i samarbejdet med virksomheder 103
Borgerinddragelse i salget 103
Salg som positionering i virksomhedssamarbejdet 105
Beskæftigelsesmedarbejderens salgsopgaver 106
Første forudsætning for salg: Forståelse af virksomhedens behov 106
Anden forudsætning for salg: Lytning 108
Tredje forudsætning for salg: Identifikation af købscenteret 111
To tilgange til salg 113
Klassisk salg 113
Salgshjulet 113
Løsningssalg - når klassiske salgsmetoder kommer til kort 126
Samtalefaser i salg 127
SPIN-modellen i situationer med latente behov 130
Øvelsesopgave 136
Kapitel 5 · Forhandlingskompetencer og forhandlingsteknikker 139
Præsentation af kapitlets indhold 139
Forhandling på beskæftigelsesområdet: Dilemmaer og særlige opmærksomhedspunkter 141
Forhandlingsvariabler på beskæftigelsesområdet 144
Forhandlingsstil 147
De fem forhandlingsstile 148
Relationen mellem forhandlingens parter 153
Forhandlingsforløbet 154
Forberedelsesfasen - planlægning og forberedelse 154
Procesfremmende adfærd i forhandlingen 158
Forhandlingsfasen - informationsudveksling, åbningsbud/ -forslag og indsnævring af aftalemuligheder 163
Efterforhandlingsfasen - indgåelse af aftaler, dokumentation og procesreview 167
Fejring af succes 169 Øvelsesopgave 171
Del 3
Kapitel 6 · Mødeledelse - at træde i karakter på udebane 177
Hovedbudskabet og en indføring i kapitlets indhold 178
Unødvendig ærefrygt og symmetrisk magtforhold 179
Introduktion til møder og mødeorganisering 180
Ressourceoptimerende møder i virksomhedssamarbejdet 181
Mødet - gamemaster-modellen 199
Afslutning og ressourceoptimerende efterbehandling af mødet 204
Udfordrende møder 205
Overvejelser om det personlige (møde)lederskab 208
Øvelsesopgave 212
Kapitel 7 · Projektledelse 215
Hvad er et projekt? 216
Forskellige projekter på beskæftigelsesområdet 218
Projektledelse og gode redskaber 226
Ledelse af medarbejdere i projektet 235
Øvelsesopgave 242
Litteraturliste 243
Internetsider 251
Stikordsregister 253
Lignende udgivelser

Sidebar section
Pensumeksemplar
Som underviser har du mulighed for at anmode om et pensumeksemplar af denne titel.
Request free copyHar du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os på info@samfundslitteratur.dk eller på telefon: 44 22 38 80.
Læs om vores persondatapolitik.
Kontakt fagredaktøren
Har du en idé til en lærebog, eller mangler der en bog inden for dit fag, hører vi gerne fra dig! Skriv til fagredaktør Thomas Bestle på tb@samfundslitteratur.dk.