Content section
Forandringskommunikation
Buy the book
Aditional information
Forord 7
Kapitel 1
Forandringskommunikation - et teoretisk fundament 13
Udviklingen af forandringsmodeller 15
Typer af forandring 17
Forandringens nødvendighed 19
Kotters otte trin 20
Forandringens psykologi 26
Lewin i moderne kontekst 29
Overtalelseskampagnen 30
Modstand mod forandring 32
Forandringens ubevidste processer 36
Lederen som container 38
Mellemlederen er katalysator 40
Toplederen viser vejen 41
Cen/lok-strategien 43
Den adfærdspsykologiske model 45
Den socialpsykologiske model 47
Forandringsagenten 49
Kommunikationsroller og -proces 52
Forberedelse gør mester 55
Kapitel 2
Ledelsekommunikation - forandring i linjen 59
Kommunikation i linjen 61
Massekommunikation i top 62
Rollespil og dialog som kickstart 64
Strategisk kommunikation i praksis 64
Hvorfor og hvad er på plads men hvordan ? 68
Forandring eller status quo? 70
Den nærmeste leder 72
Kapitel 3
Forandringsagenten i aktion - implementering af nye retningslinjer 77
Nøgleperson på afdelingen 78
Cen/lok på en hospitalsafdeling 80
Rollen som forandringsagent 84
Modstand 87
Ikke alt er et kommunikationsproblem 89
Fra teori til praksis 90
Samarbejdet med ledelsen 92
Kapitel 4
Strategisk kommunikationsplanlægning 97
Værdifuld proces og effektivt produkt 98
Baggrund 101
Kommunikationsmål 103
Målgrupper 107
Kernebudskaber 110
Kommunikationsstrategi 112
Spørgsmål og svar 117
Tidsplan 118
Opfølgning tænk i proces 119
Litteratur 123
Sidebar section
Pensumeksemplar
Som underviser har du mulighed for at anmode om et pensumeksemplar af denne titel.
Request free copyHar du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os på info@samfundslitteratur.dk eller på telefon: 44 22 38 80.
Læs om vores persondatapolitik.
Kontakt fagredaktøren
Har du en idé til en lærebog, eller mangler der en bog inden for dit fag, hører vi gerne fra dig! Skriv til fagredaktør Henrik Schjerning på hs@samfundslitteratur.dk.