Indledning 7
Hvad vil du sige, til hvem og hvordan 7
Centrale begreber 8
Designerens tavse viden 13
Sådan bruger du bogen 15

Problemstillingen 16
Kløften mellem verbal og visuel kommunikation 16
Induktiv og deduktiv metode 18
Designprocessen bag kommunikationsdesign 21
Kløfter i designprocessen 23
Brobygning over designkløften 26

Teori 30

Det menneskelige følelsesregister 31
Form follows feelings 31
Et par psykologiske vinkler 37
Et brandingperspektiv 41
Et reklameperspektiv 43
Et brugerfladeperspektiv 46
Inspirationsfølelseshjulet 48

Retorik og visuelle greb 53
Visuel retorik som en gren af retorikken 53
De retoriske appelformer 54
Retoriske talefigurer 56
Kataloget med visuelle greb 58
Relevansmodellen 62

Kombination af teorierne 66
Fra ord til følelser 66
Fra følelser til appelformer 69
Fra appelformer til relevansmodellen 72
Fra relevansmodellen til form 75
Den endelige model for designbroen 77

Teori anvendt til design af visuel identitet 80

Designprocessen bag visuel identitet 81
Inspirationsfølelseshjulet anvendt til indsigt i følelsesappeller 83
Kataloget med visuelle greb anvendt til idégenerering 93
Designbroen anvendt til diskussion og idéudvælgelse 94
Afsluttende bemærkning 95

To nye værktøjer 97

Inspirationsfølelseshjulet 98

Katalog med visuelle greb 104

Litteratur 146

Billedindeks 148

Indeks 152