Når vi taler sammen, oplever vi ofte at vi taler forbi hinanden, misforstår hinanden, eller at modparten har en helt anden opfattelse af den fælles beslutning vi troede vi var enige om. Andre gange oplever vi, at dét der startede som en saglig diskussion, udvikler sig til en indædt magtkamp på ord - uden at vi rigtig kan forklare hvorfor.

Godt ord igen giver en generel introduktion til samtalen, men fokuserer især på de ting der kan gå galt i en samtale, og dermed på de problemer der kan opstå, hver gang to mennesker taler med hinanden.

Leif Becker Jensens grundsynspunkt er, at samtalen er som et isbjerg, hvor det meste er skjult under overfladen og derfor styrer vores samtaler uden om vores bevidste kontrol.

Bogen henvender sig til alle, der gerne vil være bedre til at forstå de dynamikker, der driver vores samtaler, så de selv kan blive en bedre samtalepartner. Ved hjælp af bogens øvelser kan læseren desuden øve sig på at blive bedre til at samtale og give godt ord igen.