Hvad kan vi lære af at lytte til borgeres stemmer?
Hver dag møder borgere velfærdssystemet på mange måder og af forskellige grunde. Nogle møder finder sted modvilligt eller for systemets skyld og skaber afstand og barrierer. Andre udspringer af borgeres håb om at få hjælp til at få hverdagslivet til at hænge sammen. Nogle møder bidrager til at afhjælpe eller forebygge udsathed, mens andre handler om noget helt andet.
Denne bog giver ordet til borgerne. I bogens 15 kapitler skal vi høre fortællinger om deres oplevelser af at indgå i møder med velfærdssamfundets institutioner – fra politiet over folkeskolen og asylcentret til kommunale forvaltninger og sundhedsvæsnet.
Bogen viser, hvordan borgerperspektiver kan kaste et nyt og undersøgende lys på velfærdssystemet og dets logikker. Den minder os om vigtigheden af at lytte til stemmer, der udgår fra samfundets randområder, marginale positioner og der, hvor livet kan gøre ondt.
Igennem bogens kapitler stilles spørgsmål, der kan understøtte videre refleksion blandt fagprofessionelle og studerende, ligesom der gives konkrete forslag til yderligere fordybelse i bogens tematikker.
Bogen henvender sig til professionsuddannede fagprofessionelle og studerende på de danske professionshøjskoler. Bogens kapitler kan bruges i undervisningen af studerende, der læser til socialrådgiver, pædagog, sygeplejerske eller lærer.
