Anja Svejgaard Pors forsker i reform og forandring af velfærdsprofessionelt arbejde – med særligt fokus på, hvordan digitale teknologier forandrer frontmedarbejderes arbejdsvilkår i offentlige organisationer, og hvordan politisk og administrativ styring håndteres i borgernære praksisser.
Automatisering, digital selvbetjening, elektroniske
sagsbehandlingssystemer og machine learning forbedrer og effektiviserer
arbejdet med mange forvaltningsopgaver til gavn for...
