1. Indledning 9
Af Nanna Holdgaard, Nina Gram og Louise Ejgod Hansen

2. Med oplevelsen i centrum 31
Af Anja Mølle Lindelof

3. Porøse publikumstilblivelser 51
Børn og digitale devices, når teatret besøger skolen
Af Pernille Welent Sørensen

4. Den dobbelte kommunikation 69
Interview med Ditte Felding, Teaterhuset Filuren, og Kenneth Gall, Teater Hund & Co.
Af Anne Liisberg

5. Som man spørger, får man svar 77
Teaterstatistik og teatervaneundersøgelser i Danmark
Af Stig Jarl

6. Teatrenes værdi for publikum og ikke-publikum 99
Af Trine Bille og Sebastian Honoré

7. Teatre og data – viden om publikum 121
Interview med Martin Havn og Anna Reinhard Danchell fra afdeling for Strategisk Planlægning og Analyse, Det Kongelige Teater
Af Anne Liisberg

8. "Man kan da ikke se en teaterforestilling på sin computer" 127
En undersøgelse af online teateroplevelser
Af Nanna Holdgaard og Susana Tosca

9. Ny online platform og digital scenekunst 145
Interview med Pelle Koppel, Teater V, Emmet Feigenberg og Rikke Hedeager, Østerbro Teater, og Magnus Restofte, Det Kongelige Teater
Af Anne Liisberg

10. Når publikumsudvikling ender mellem to stole 155
En undersøgelse af teaterledelsen og dennes blik på publikum
Af Louise Ejgod Hansen og Christiane Særkjær

11. Ledelsens rolle i arbejdet med publikum 171
Interview med Simon Vagn Jensen, Odsherred Teater
Af Anne Liisberg

12. Hvordan undersøges kulturbrugere? 179
Erfaringer fra museumsforskningen
Af Kirsten Drotner

13. Publikumsengagement og den relationelle vending inden for teatret 199
Af Ben Walmsley

14. Bredt perspektiv på publikumsarbejdet 215
Interview med Niels Righolt fra CKI om det internationale publikumsudviklingsprojekt Adeste+
Af Anne Liisberg

15. En fælles indsats – et fælles mål 223
Med publikum i centrum
Af Lene Struck-Madsen

Forfatterne 229